Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – KreditLand

KreditLand (ci-après « nous », « notre » ou « le responsable du traitement ») accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de crédit à la consommation, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020 et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

1. Responsable du traitement des données

KreditLand 
Bernstrasse 20, 4922 Bützberg, Suisse
E-mail : kontakt@kreditland.ch

2. Données à caractère personnel collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données financières : revenus, dépenses, situation professionnelle, relevé de l’agence de recouvrement, informations sur la solvabilité.
• Données de crédit : informations transmises à la Centrale d’information sur le crédit (ZEK) et à l’Office d’information sur le crédit à la consommation (IKO).
• Données techniques : adresse IP, données de navigation sur notre site web (cookies, fichiers journaux), lorsque vous utilisez nos services en ligne.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Vérification de votre solvabilité et examen de votre demande de crédit (base juridique : exécution du contrat et obligations légales prévues par la LCC).
• Conclusion et gestion du contrat de crédit.
• Prévention du surendettement et de la fraude.
• Communication avec vous (réponse à vos demandes, envoi des documents contractuels).
• Amélioration de nos services et analyses statistiques anonymisées.
• Respect des obligations légales (transmission à la ZEK/IKO, conservation des documents).

4. Base juridique du traitement

• Exécution du contrat de crédit ou des mesures précontractuelles (art. 31, al. 2, lettre a de la loi sur la protection des données).
• Obligations légales (art. 31, al. 1, LPD), notamment la LCC et les ordonnances y afférentes.
• Intérêt légitime (lutte contre la fraude, sécurité du site web).
• Consentement (pour les cookies non essentiels ou les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• La Centrale d’information sur le crédit (ZEK) et l’IKO (obligatoire pour tous les crédits à la consommation).
• Prestataires de services techniques (hébergement, outils d’analyse, envoi d’e-mails).
• Les autorités judiciaires ou administratives en cas de demande légale. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert de données à l’étranger

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l’UE (par exemple, des fournisseurs de services cloud). Dans ces cas-là, nous garantissons un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

7. Durée de conservation

• Données relatives aux demandes rejetées : 3 mois au maximum.
• Données issues de contrats de crédit : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale conformément à la ZEK).
• Données techniques (journaux) : 6 mois. Nous supprimons ou anonymisons les données dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

8. Vos droits

Conformément à la loi allemande sur la protection des données (DPA), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement (dans le cadre des obligations légales).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition (notamment à la publicité directe).
• Droit à la portabilité des données (le cas échéant).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage, accès restreint, sauvegardes) afin de protéger vos données contre toute perte, tout accès non autorisé ou toute modification.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

11. Modifications des directives

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

E-mail : kontakt@kreditland.ch  ; ou par courrier postal à l’adresse du siège social.

Date de la dernière mise à jour : 23 juin 2026